Escuta ativa é estabelecer uma boa comunicação, com foco em escutar o outro, visando uma conversa objetiva, seja qual for o assunto. Isso demonstra empatia e respeito pelo que o outro tem a dizer. Embora pareça uma atividade simples, muitas […]
A escuta ativa é entendida como a capacidade de saber ouvir com alto grau de atenção e participação comunicativa. Na prática, difere da escuta compreendida, que comumente consiste em simplesmente receber informações (escuta passiva). Todavia, a importância da escuta é […]
Em um mundo onde o endereço mais difícil do mundo é o lugar do outro levando em conta a escuta ativa – dispor-se a ouvir de forma empática e respeitosa a livre associação da pessoa que está aflita e sofre com […]