Assédio Verbal: aspectos psicológicos e legais

A violência pode se manifestar de várias formas e em diferentes áreas da vida. Um exemplo bastante constrangedor é o assédio verbal.

Mais do que uma simples ofensa ou ato desrespeitoso, esse tipo de agressão fere a dignidade, a honra e a imagem da pessoa, podendo causar sérios efeitos negativos.

Ambientes onde passamos boa parte do nosso tempo devem ser saudáveis e equilibrados.

Neste artigo, explicaremos o que é assédio verbal, seus diferentes tipos, como ele impacta a vida das pessoas, como enfrentá-lo e se ele é considerado crime perante a lei.

O que é assédio verbal?

O assédio verbal é uma forma de violência recorrente e intencional que visa prejudicar outra pessoa, podendo causar danos emocionais ou psicológicos. 

Ele se caracteriza por atos em que ocorrem xingamentos, vaias, ridicularização, insultos, provocações ou ameaças contra uma pessoa.

A pessoa alvo do assédio verbal é colocada em uma situação constrangedora, incômoda ou ameaçadora, onde é inferiorizada e desestabilizada diante dos outros.

Além disso, o assédio verbal pode ser feito oralmente ou por escrito agressiva e pode acontecer com uma certa frequência e até mesmo por um longo tempo. 

Existem diferentes formas de assédio verbal, incluindo:

• Ameaças
• Bullying sobre aspectos pessoais
• Comentários depreciativos
• Críticas agressivas
• Declarações vexatórias
• Desvalorização contínua do trabalho
• Gritos
• Humilhação
• Insultos
• Ofensas
• Piadas inapropriadas
• Provocações
• Ridicularização constante
• Xingamentos

Por exemplo, quando alguém é constantemente desmerecido por um líder na frente dos colegas, isso pode minar sua autoestima e motivação, caracterizando um caso de assédio verbal.

Da mesma forma, se um colega frequentemente grita e usa palavras ofensivas contra outro, isso pode causar constrangimento e humilhação.

Broncas, ameaças repetidas e comentários discriminatórios também se enquadram como formas de assédio verbal.

O assédio verbal abrange uma variedade de formas prejudiciais de comunicação, incluindo:

Assédio sexual verbal

Este tipo de assédio se manifesta por meio de comentários sexualmente sugestivos, cantadas persistentes, piadas de teor sexual ou qualquer forma de linguagem que objetifique ou constranja a vítima.

As consequências para a vítima podem incluir constrangimento, humilhação, medo, insegurança e até mesmo trauma psicológico.

O assédio sexual verbal pode criar um ambiente de trabalho ou social hostil, onde a vítima se sente desconfortável e ameaçada, afetando negativamente sua autoestima e bem-estar emocional.

Assédio moral

Este tipo de assédio envolve diversas formas de humilhação e desvalorização profissional, como críticas infundadas, sabotagem no trabalho, exclusão de projetos ou simplesmente ignorar ou menosprezar o trabalho da vítima.

Os impactos na carreira da vítima podem ser devastadores, incluindo queda na produtividade, desmotivação, baixa autoestima, ansiedade e até mesmo depressão.

O assédio moral cria um ambiente tóxico e prejudicial no local de trabalho, onde a vítima se sente desvalorizada e incapaz de realizar seu trabalho de forma eficaz.

Cyberbullying

Este tipo de assédio ocorre online e pode incluir mensagens ofensivas, difamação nas redes sociais, criação de perfis falsos para humilhar a vítima e outros comportamentos intimidadores.

Os efeitos negativos do cyberbullying na vida da vítima são significativos e podem incluir isolamento social, depressão, ansiedade e até mesmo pensamentos suicidas.

O cyberbullying pode ser especialmente prejudicial devido à sua natureza persistente e à dificuldade de escapar do assédio quando ele ocorre online.

Impactos do assédio verbal

O assédio verbal pode causar uma série de problemas emocionais e psicológicos para quem o sofre.

Alguns exemplos desses problemas incluem:

• Ansiedade
• Baixa autoestima
• Burnout (esgotamento profissional)
• Depressão
• Desmotivação
• Desinteresse
• Estresse
• Falta de autoconfiança
• Insônia
• Pânico
• Problemas de relacionamento

Além disso, as empresas também sofrem consequências, como processos trabalhistas, aumento da ausência dos funcionários, perda de talentos, queda na produtividade, falta de engajamento e motivação.

Essa atitude negativa também afeta o clima e a qualidade de vida, afetando a saúde do ambiente como um todo.

Aspectos psicológicos

Como falamos anteriormente, o assédio verbal, uma forma de violência psicológica, pode ter profundas repercussões nos aspectos emocionais e mentais das vítimas.

Quando alguém repetidamente expõe outra pessoa a comentários depreciativos, humilhações, insultos ou outras formas de agressão verbal, isso pode desencadear uma série de problemas psicológicos.

A baixa autoestima é uma das consequências mais comuns do assédio verbal. As palavras negativas constantes podem fazer com que a vítima comece a duvidar de si mesma e de suas habilidades, levando a sentimentos de desvalorização e inadequação.

Além disso, o assédio verbal pode causar ansiedade, estresse e até mesmo depressão. Pois o medo constante de ser alvo de novos ataques pode criar um ambiente de constante tensão e preocupação.

O assédio verbal também pode afetar os relacionamentos interpessoais da vítima, levando-a a se isolar socialmente ou a ter dificuldades em confiar nos outros.

Em casos extremos, o assédio verbal pode contribuir para o desenvolvimento de transtornos de saúde mental mais graves, como transtorno de estresse pós-traumático (TEPT) ou transtorno de ansiedade generalizada (TAG).

Portanto, é essencial reconhecer e enfrentar o assédio verbal não apenas para proteger a integridade física da vítima, mas também para preservar sua saúde mental e emocional.

Aspectos legais

O assédio verbal é considerado um crime no Brasil, protegido pela lei de injúria.

Conforme o artigo 61 da Lei nº 3688/1941, o assédio verbal pode consistir em xingamentos, vaias, ridicularizações, insultos, provocações ou ameaças dirigidas a uma pessoa, quando alguém profere palavras desagradáveis ou invasivas, como as famosas “cantadas”, ou realiza ameaças.

Como lidar com o assédio?

Se você está enfrentando assédio, é muito importante buscar ajuda e apoio. Portanto, fale com alguém em quem confia e busque orientação jurídica para decidir como agir da melhor maneira.

Além disso, tente reunir evidências, como o nome do agressor, testemunhas e detalhes sobre o ocorrido.

É compreensível sentir vergonha ou medo de denunciar, mas é importante quebrar o silêncio para proteger sua integridade e prevenir futuras vítimas. Se o assédio ocorrer no trabalho, denuncie à direção da empresa ou aos órgãos competentes, mesmo que o agressor seja seu superior hierárquico.

Buscar apoio psicológico junto ao suporte jurídico é uma boa ideia, mesmo que os danos pareçam pequenos. A terapia pode ajudar a lidar com os impactos emocionais do assédio em sua saúde.

Por fim, não se culpe. A responsabilidade pelo assédio é inteiramente do agressor, e nada que você tenha feito justifica isso.

Enfim, esperamos ter tirado todas as suas dúvidas sobre o que é assédio verbal, além de todos os seus aspectos psicológicos e legais. Além disso, te convidamos a conhecer nosso Curso de Psicanálise 100% EAD!